Términos y Condiciones

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Ejecutivas de SantaRitaOnline.com:
Paola Sepulveda, Teléfono: +56 2 2448 2320
Condiciones de Venta:
1. - Forma de Pago:
  • Pago a través de webpay.
2. - Despachos:
  • Se enviará un correo confirmando el ingreso del pedido.
  • Los despachos se realizarán a 48 horas de leído su mail (clientes nuevos 96 horas aprox), desde el día martes hasta el día viernes de cada semana, entre las 09:00 y las 19:00 horas en horario continuado.
  • COMUNAS CON EXCEPCIÓN: Sólo tenemos despacho los días martes de cada semana para las comunas Colina, Lampa, Peñaflor, El Monte, Padre Hurtado, Talagante, Isla de Maipo, Buin, Paine, Calera de Tango.
3. - Despachos a Regiones sin costo 10 a 15 días hábiles desde la llegada de su correo.
4. - Otros Aspectos Importantes:
  • Por ser productos originalmente para la exportación se pueden encontrar etiquetados con distintos nombres e idiomas, con corcho o tapa rosca dependiendo del país al que estaban destinados (homólogas).
  • En ningún caso se venderá este vino a empresas relacionadas con la Industria del vino, solo a personas naturales que  no se encuentren ligadas al comercio de vinos y licores.
  • La compra mínima es de $25.000. Cabe señalar además, que no se venderá menos de una caja por producto.
  • La disponibilidad de los productos de SantaRitaOnline.com están sujetos a confirmación de stock.
  • Por las condiciones de oferta que tiene esta venta (pueden tener las etiquetas manchadas o rasgadas), no podemos aceptar cambio ni devolución de los productos.
5. - Solo se realizarán ventas y despachos dentro de Chile.
6. - Políticas de devoluciones:
Para solicitar cambio, devolución de las productos adquiridos o reembolso de dinero en este sitio web el cliente debe llamar al teléfono +56 2 2448 2320 de lunes a viernes entre las 09:00 y 13:30 y de 15:00 a 17:30 horas; presentar la boleta junto al producto con sus etiquetas y embalaje en buen estado. Los cambios o devoluciones deberán realizarse dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la compra. Para realizar el cambio, además de lo anteriormente señalado, el cliente debe tener en cuenta lo siguiente:
  • El producto no puede haber sido usado.
  • El producto debe tener sus embalajes originales, cajas, completos.