Términos y Condiciones

Para consultas sobre productos y realizar sus pedidos, por favor contactarse a: contacto@santaritaonline.com
Consultas telefónicas desde las 9:00 a 13:00 horas. y de 14:00 a 18:00 horas.
Ejecutiva de SantaRitaOnline.com:
Paola Sepulveda, Teléfono: +56 2 2448 2320
Condiciones de Venta:
1. - Forma de Pago:
  • Pago a través de webpay.
2. - Despachos:
  • V, VI y Región Metropolitana:
    Se enviará un correo confirmando el ingreso del pedido, a partir de ese momento el pedido llegará en un plazo máximo de 72 horas hábiles. Los despachos se realizan entre el día martes hasta el día viernes de cada semana, entre las 09:00 y las 19:00 horas en horario continuado.
  • Otras Regiones:
    Se enviará un correo confirmando el ingreso del pedido, a partir de ese momento, el pedido tiene un tiempo de entrega de 10 días hábiles.
3. - Otros Aspectos Importantes:
  • La compra mínima es de $25.000.
  • Solo se realizarán ventas y despachos dentro de Chile.
4. - Políticas de devoluciones:
  • Para solicitar cambios o devoluciones el cliente debe llamar al teléfono +56 2 2448 2320 o escribir al correo: contacto@santaritaonline.com
  • El cliente debe presentar la boleta junto al producto con sus etiquetas y embalaje en buen estado.
  • Los cambios o devoluciones deben realizarse dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la compra.
  • Una vez devueltos los productos la devolución de dinero será en un plazo máximo de 10 días hábiles.
  • El producto no puede haber sido abierto.
  • El producto debe tener sus embalajes originales, cajas, completos.